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售後服務

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服務理念
        我们执著于服务与品质的完善,把业主满意作为企业的追求,尊重用户的直观感觉和服务要求。向用户提供周到、细微的服务,对用户的意旨不折不扣的做出回应,是取得用户支持有力的保障。

售後服務
       设备到现场,接到书面通知,国外客户签证办好,24小时内派工程技术人员出发,
負責全套設備的安裝、調試,並在現場培訓用戶的有關操作、維修人員,待客戶的技術
人員能單獨操作該設備後離開現場。
       本公司所国产视频在线观看的国产视频在线观看保修期为一年。
       1、在保修期使用范围之内正常使用情况下出现的质量问题由供货方负责修理或更换。
       2、由于不正常操作或其它不正常的情况下出现的设备损坏,供方有偿进行修复更换(仅收成本费)。
       ◆ 接到用户通知(国产视频在线观看形式)设备出现异常。在省范围内。24 小时之内派安装维修人员出发;在外地较远的地方,在接到通知后第二天出发。(如有特殊情况再与用户商量。)
       ◆ 按ISO9001标准对国产视频在线观看质量及用户服务负责。
       ◆ 纠纷解决,双方本着友好协作的态度,协商解决工程问题,共同对直接用户负责。
       对新用户每年进行定期的跟踪回访服务,对老用户进行不定期的跟踪回访服务,了解用户所需,解决用户所难。
備品配件業務服務
      
盈科路機服務是盈科設備合法的備品配件銷售部門,對于在設備質保期範圍內的,盈科路機服務無償爲客戶提供配件和国产视频在线观看,超過設備質保期的,將以優惠價提供給設備用戶。
設備維修、搬遷及改造服務
      
盈科路機可以對客戶設備質保期超過一年的攪拌站設備進行保姆式維修、大修、改造、設備搬遷以及交鑰匙工程等。
設備托管服務
      
盈科路機可以替用戶在工程期內管理和操作設備(保姆式服務),以確定設備在工程期內的正常運行,按照配備人員的等級收取服務費用,主要解決用戶無熟練操作人員的問題。
二手設備服務
      
盈科路機可以爲客戶提供二手設備的信息,促進二手設備的交易。



 

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